Conditions générales de vente
Dans cette section, vous trouverez toutes les informations relatives à nos conditions générales de vente. Nous vous invitons à lire attentivement ces informations pour vous informer sur nos politiques et procédures.
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General conditions of sale
In this section, you will find all the information relating to our general conditions of sale. We invite you to read this information carefully to inform you about our policies and procedures.
1. Commandes et paiement
Toutes les commandes passées sur notre site sont soumises à notre politique de paiement.
Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.
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1. Orders and payment
All orders placed on our site are subject to our payment policy.
Accepted payment methods are indicated during the ordering process.
2. Livraison et frais
Nous offrons un service de livraison pour toutes les commandes. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Veuillez consulter notre page de livraison dans les CVG pour plus de détails.
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2. Delivery and costs
We offer a delivery service for all orders. Delivery costs are calculated according to the destination and weight of the order. Please consult our delivery page in the CVG for more details.
3. Retours et échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution à votre problème.
Aucun échange est possible, et si le colis est endommagé, vous ne devez pas le réceptionner ,vous demandez de suite un retour à l’expéditeur et vous nous informez de la situation directement avec le formulaire de contact.
Nous ne sommes en rien responsables des colis abîmés durant le transport.
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3. Returns and exchanges
If you are not completely satisfied with your purchase, please contact us within 7 days of receiving your order.
We will be happy to help you find a solution to your problem.
No exchange is possible, and if the package is damaged, you must not receive it, you immediately request a return to the sender and you inform us of the situation directly with the contact form.
We are not responsible for packages damaged during transport.
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Contactez-nous pour toute question ou information supplémentaire.